Dokument prawny
1. Sklep internetowy dostępny pod adresem jempuding.pl prowadzony jest przez:
PUDING LABS SP. Z O.O.
ul. Modrzewiowa 11, 64-115 Wilkowice
NIP: 6972411107, REGON: 543276316
E-mail: hej@jempuding.pl
2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu.
1. Sprzedawca - PUDING LABS Sp. z o.o. z siedzibą w Wilkowicach.
2. Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca Zamówienie w Sklepie.
3. Konsument - Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Sklep - sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem jempuding.pl.
5. Produkt - towar dostępny w Sklepie, będący przedmiotem Umowy Sprzedaży.
6. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia, zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży.
7. Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży Produktu zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
8. Dzień roboczy - dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
1. Produktem sprzedawanym w sklepie jest PUDING - środek spożywczy będący zbilansowaną mieszanką białka roślinnego, orzechów, nasion oraz owoców liofilizowanych.
2. Produkt jest żywnością, przeznaczoną do przygotowania pełnowartościowego posiłku.
3. Wszystkie produkty są fabrycznie nowe i wolne od wad fizycznych i prawnych.
4. Produkt dostępny jest w formacie doypack 700g (7 porcji).
1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Na ostateczną kwotę do zapłaty składa się cena za Produkt. Dostawa jest darmowa.
3. Produkt jest mielony na zamówienie. Wysyłka następuje po zmieleniu, w najbliższym dniu roboczym.
4. Termin przydatności do spożycia wynosi 90 dni od daty zmielenia.
1. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
2. Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firmy InPost (Paczkomaty 24/7 oraz Kurier).
3. Dostawa jest darmowa dla wszystkich zamówień.
4. Operator płatności Autopay - Blue Media S.A. z siedzibą w Sopocie, ul. Powstańców Warszawy 6, KRS 0000320590.
1. Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny (dotyczy produktów fabrycznie zamkniętych, nienaruszonych).
2. Bieg terminu do odstąpienia rozpoczyna się od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta.
3. Gwarancja Satysfakcji (30 dni): Sklep umożliwia zwrot produktu również w przypadku jego otwarcia, jeżeli Klient stwierdzi negatywną reakcję organizmu lub brak satysfakcji z produktu. Gwarancja Satysfakcji przysługuje wyłącznie przy pierwszym zamówieniu danego Klienta (jednorazowo, na podstawie adresu e-mail).
4. Termin 30 dni liczy się od dnia dostawy Produktu do Klienta.
5. Aby skorzystać z Gwarancji Satysfakcji, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail na adres hej@jempuding.pl).
6. Klient odsyła Produkt na własny koszt na adres: PUDING LABS Sp. z o.o., ul. Modrzewiowa 11, 64-115 Wilkowice.
7. Po otrzymaniu zwrotu i jego weryfikacji, Sprzedawca dokona zwrotu ceny Produktu na rachunek bankowy Klienta w terminie do 14 dni. Koszt wysyłki zwrotnej nie podlega zwrotowi.
1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Produkt wolny od wad.
2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: hej@jempuding.pl lub pisemnie na adres siedziby.
3. Reklamacja powinna zawierać: dane kontaktowe Klienta, opis wady, datę jej stwierdzenia oraz żądanie Klienta.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies, aktywne konto poczty elektronicznej.
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma ODR.
1. Umowy zawierane poprzez Sklep zawierane są w języku polskim.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z 7-dniowym wyprzedzeniem.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 20 marca 2026 r.